ENTDECKEN SIE UNSERE TREUEPROGRAMM

Was ist KusmiKlub und was sind seine Vorteile?

KusmiKlub ist das Treueprogramm von Kusmi Tea.

Wenn Sie Mitglied des KusmiKlubs werden, können Sie für jeden Einkauf Punkte sammeln, und zwar in Höhe von 1 € = 10 angesammelte Punkte, und diese Punkte in Geschenke verwandeln, die aus den wichtigsten Referenzen der Marke ausgewählt werden. Um diese Geschenke zu entdecken, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie auf „Mein Kundenkonto“ > „KusmiKlub registrieren“.

 

Wie werde ich Mitglied im KusmiKlub ?

Sie können im Internet Mitglied werden. Im Internet können Sie sich über Ihr persönliches Konto, Rubrik KusmiKlub, anmelden. Auch anlässlich einer Online-Bestellung haben Sie die Möglichkeit, dem KusmiKlub beizutreten.

 

Wie kann ich meinen Punktestand abrufen ?

Sie haben Zugriff auf Ihren Punktestand, indem Sie sich auf der Internetseite www.kusmitea.com in Ihrem Mitgliedsbereich anmelden.

 

Wie lange sind die Punkte gültig ?

Die Punkte sind ab dem Datum, an dem sie erworben wurden, ein Jahr lang gültig. Wenn sie nicht eingesetzt werden, verschwinden sie nach dieser Frist aus Ihrem Konto. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Mitgliedsbereich unter Historie.

 

Bekomme ich auch für Einkäufe in Kusmi Tea-Geschäften im Ausland Punkte ?

Nein, die Vorteile des KusmiKlub gelten nur in Deutschland, auf der Internetseite www.kusmitea.com, sofern Sie über eine Lieferadresse in Deutschland verfügen.

 

Ich habe auf Ihrer Webseite eine Bestellung getätigt, aber die entsprechende Punkte erscheinen nicht in meinem Punktekonto. Was soll ich machen ?

Die Punkte Ihrer Bestellung (1 € = 10 Punkte) werden nach dem Versand automatisch Ihrem KusmiKlub-Konto gutgeschrieben. Wenn Ihre Bestellung jedoch als versandt angezeigt wurde und Ihnen die Punkte nicht gutgeschrieben wurden, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden.

 

Ich habe mich an KusmiKlub in Shop registriert, möchte aber mein Punktestand im Internet nachverfolgen. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto auf unserer Website mit derselben E-Mail-Adresse wie im Shop haben und Ihr KusmiKlub-Konto dank des erhaltenen Registrierungslinks validiert wurde, wird der Link automatisch erstellt und Sie haben Zugriff auf Ihr Guthaben Punkte in Ihrem Kundenbereich auf unserer Website.

Wenn Sie noch kein Kundenkonto auf unserer Seite haben, erstellen Sie einfach ein Konto und klicken Sie auf Registrierung bei KusmiKlub in Ihrem Kundenbereich. 

 

Ich habe die notwendigen Punkte gesammelt, um das Geschenk meiner Wahl zu bekommen, wie kann ich es bekommen ?

Im Internet müssen Sie bei Ihrem Konto angemeldet sein, um Ihr Geschenk auswählen zu können, und dann Ihre Bestellung bestätigen (Abschnitt Mein Konto> Auf den KusmiKlub zugreifen> Geschenke entdecken). Wenn Sie nur Ihren Geschenk KusmiKlub bestellen, werden 6 € Versandkosten bezahlt.